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联系我们服务说明

用户反馈前，可以先通过帮助中心查看常见问题。如果涉及账号异常、消息骚扰、隐私泄露或内容违规，建议整理问题发生时间、相关页面、简要描述和必要截图，不提交验证码、证件号码、支付信息或详细住址。

17c关注反馈的清晰度和可核对性。用户描述问题时应尽量客观，不夸大事实，不传播未经确认的内容。涉及他人隐私、作品版权或社区争议时，请提供与问题直接相关的信息。

服务支持范围包括APP访问说明、资料管理、动态发布、私信提醒、举报屏蔽、活动规则和隐私设置建议。平台无法代替用户作出社交判断，也不会承诺任何互动结果。

如遇到自称官方人员主动联系并索要验证码、转账、证件或外部沟通，请保持警惕。17c建议只通过站内服务入口核对信息，不点击来历不明的链接。

联系我们相关服务同样遵守年龄限制、所在地法律法规和平台规则。未成年人不应使用交友互动功能，所有用户都应保持理性、友善和安全的交流方式。

APP使用说明

APP内如遇到问题，可先查看帮助中心，再根据问题类型进入服务中心。提交反馈时不要附带验证码或支付信息。

用户体验反馈

“反馈说明比较清楚，知道哪些信息可以提供，哪些敏感资料不要发。”

常见问题

联系支持时需要提供哪些内容？提供问题描述、发生场景和必要截图即可，不要提供验证码、证件、支付或住址信息。